¿Cómo puedo modificar o cancelar la reserva de alquiler de mi autocaravana camper?
El cliente dispone, a excepción de lo dispuesto en el párrafo anterior, durante 14 días naturales del derecho a desistir del contrato de alquiler sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del envío de la factura y contrato por parte de FURGOCASA. En los casos en los que, entre el momento de formalización de la reserva y el comienzo del alquiler, diste menos de los referidos 14 días, el derecho para desistir vencerá, como tarde 7 días antes del inicio del viaje. Si la reserva se realiza con menos margen, es decir, si entre el momento de realización de la reserva y el comienzo del viaje distan menos de 7 días, no podrá ejercitarse este derecho.
El cliente tiene la opción de modificar una vez las fechas de su alquiler sin coste alguno. En el caso de que, habiéndose realizado una reserva previa, el cliente ejerza el derecho de modificación de fechas de su alquiler y el precio para estos nuevos días haya variado al alza o a la baja, siempre que la reserva se cambie dentro de la misma “Temporada”, se mantendrá el precio día inicial. En caso de que la modificación se realice a temporada distinta, se tendrán en cuenta para el ajuste los precios orientativos mostrados en esta tabla.
En caso de cancelación FURGOCASA aplicará los siguientes cargos:
- CANCELACION GRATUIRA HASTA 60 DIAS ANTES DEL COMIENZO DEL ALQUILER.
- entre 59 días y 16 días antes del comienzo del alquiler, 10% del precio total del alquiler. El cliente podrá contratar, en el momento de realización de la reserva, un servicio de cancelación, por 5 euros al día, que limitará el coste de cancelación de este periodo a dicho precio. Esta cobertura no aplicará sobre las penalizaciones recogidas a continuación; es decir, cuando resten menos de 16 días hasta el comienzo del alquiler.
- entre 15 y 8 días antes del inicio del alquiler, 50% del precio total del alquiler.
- menos de 7 días antes del inicio del alquiler, 75% del precio total del alquiler.
Para ejercitar el referido derecho a anular la reserva, el cliente deberá notificar a FURGOCASA CAMPERVANS, S.L. a través del email reservas@FURGOCASA.com su decisión de desistir del contrato dentro del plazo correspondiente.